1. Application des conditions générales de vente 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre Tanargan et toute personne effectuant un achat en ligne sur le site "www.tanargan.ma", ci-après désignée par "le client".

Toute commande de produits vendus sur le site "tanargan.ma" implique l'acceptation sans réserves des présentes conditions générales de vente. Celles-ci annulent toutes clauses différentes ou contraires, figurant sur tout autre document.

Tanargan se réserve le droit de modifier ou d'adapter à tout moment et sans préavis, les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.tanargan.ma. Toutes les transactions commerciales s'opérant sur le site sont obligatoirement soumises aux présentes conditions générales de vente. Tanargan se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment.


2. Les tarifs

Les prix indiqués sont en dirhams, nets et hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis.

Les prix mentionnés sur www.tanargan.ma sont valables au moment de leur consultation par le client ou pendant la période indiquée s’il s’agit de promotion.  

Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande, donc même si les prix venaient à être modifiés, nous prenons en compte ceux au moment de l’enregistrement de la commande.

Les frais de port sont à la charge du client et clairement stipulés lors du processus de commande. 

 

3. Mode de paiement

Pour le moment, nous ne proposons que le paiement à la livraison. Nous travaillons actuellement pour vous proposer le paiement Paypal et le virement bancaire.

 

4. Livraison

L'envoi se fait avec le service Amana. Il appartient au client de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de le refuser si l'état de la marchandise a été endommagé ou s'il manque un produit. Vous devrez ensuite nous tenir informer sous 48 heures. Nous vous proposerons soit l'échange du produit (selon  les stocks disponibles) soit le remboursement. 

Dans le cas où le retour est motivé par une erreur de votre part lors de l’enregistrement de votre adresse (incomplète ou inexistante), le client devra payer à nouveau des frais de livraison pour que nous puissions lui renvoyer son colis. D'où l'importance d'être le plus précis lors de l'enregistrement de vos coordonnées. 

 

5. La marchandise

Tous les produits vendus sur le site www.tanargan.ma sont neufs. Les photos ont été réalisées à partir des produits mis en vente afin de donner une idée aussi précise que possible. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à procéder à un échange standart dans la mesure des stocks disponibles. Le client devra alors choisir un produit ayant un prix équivalent, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine dans les 7 jours suivant la réception du colis. 

2. Application des conditions générales de vente 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre Tanargan et toute personne effectuant un achat en ligne sur le site "www.tanargan.com", ci-après désignée par "le client".

Toute commande de produits vendus sur le site "tanargan.com" implique l'acceptation sans réserves des présentes conditions générales de vente. Celles-ci annulent toutes clauses différentes ou contraires, figurant sur tout autre document.

Tanargan se réserve le droit de modifier ou d'adapter à tout moment et sans préavis, les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.tanargan.com. Toutes les transactions commerciales s'opérant sur le site sont obligatoirement soumises aux présentes conditions générales de vente. Tanargan se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment.


3. Les tarifs

3-1. Les prix indiqués sont en euros, nets et hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis.

3-2. Les prix mentionnés sur www.tanargan.com sont valables au moment de leur consultation par le client ou pendant la période indiquée s’il s’agit de promotion.  

3-3. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande, donc même si les prix venaient à être modifiés, nous prenons en compte ceux au moment de l’enregistrement de la commande.

 3-4. Les frais de port sont à la charge du client et clairement stipulés lors du processus de commande.Nous ne prenons aucune commission sur ces frais, ils correspondent au poids du colis, et les tarifs sont ceux de La Poste.

 

4. Mode de paiement

Le client choisit le moyen de paiement parmi ceux proposés par Tanargan : Visa - MasterCard - Paypal - Chèque

 

5. Livraison

Pour une livraison en France métropolitaine, les frais de port s'élèvent à 6 euros quelque soit le poids de votre colis. Pour les autres destinations (DOM, Europe et suisse, Canada et USA), les frais de transport sont calculés en fonction du poids et sont ceux que La Poste elle même nous fait payer. Nous ne prenons aucun supplément. A la charge du client, ces frais de livraison correspondent aux tarifs pour un envoi en Colissimo. Le transport des colis est assuré par La Poste. Pour les articles tels que service à thé ou la poterie marocaine (coupe à fruit, plat, tajine), l'envoi se fait en Colissimo avec remise contre signature (option à nos frais), ainsi il appartient au client de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de le refuser si l'état de la marchandise a été endommagé. Vous devrez ensuite nous tenir informer sous 48 heures. Nous vous proposerons soit l'échange du produit (selon  les stocks disponibles) soit le remboursement. 

Dans le cas où le retour est motivé par une erreur lors de l’enregistrement de votre adresse, le client devra payer à nouveau des frais de livraison pour que nous puissions lui renvoyer son colis. D'où l'importance d'être le plus précis lors de l'enregistrement de vos coordonnées. 

 

6. La marchandise

Tous les produits vendus sur le site www.tanargan.ma sont neufs et garantis contre tout défaut. Les photos ont été réalisées à partir des produits mis en vente afin de donner une idée aussi précise que possible. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à procéder à un échange standart dans la mesure des stocks disponibles. Le client devra alors choisir un produit ayant un prix équivalent, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine, sous Colissimo et accompagné de la facture Tanargan correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis. 

7. Informations

Le client ayant déjà effectué un achat sur le site peut choisir un mot de passe lui permettant, lors des commandes ultérieures, de ne pas avoir à remplir une nouvelle fois les formulaires préalables à la passation de la commande. Une fois l’inscription passée, le client est reconnu sur le site comme étant un client de Tanargan.ma.

 

8. Acceptation de l’acheteur

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.